特定商取引に基づく表記 /Act on specified commercial transactions
Shop Name : Prive Scent
Operations Representative : Nisansala Basnayake
Phone number : 080-5013-0238
Website : https://www.privescent.com
Email address : info@privescent.com
Sales price : Sales price is set for each item as displayed on this site.
Charges other than sales price : Shipping charges
Payment method : Credit Card payments / PayPal
プリヴェ・セント 一般利用規約 / Prive Scent General Terms and Conditions
返品および返金ポリシー / Return & Refund Policy
プリヴェ・セントへようこそ！
これらの一般利用規約（「規約」）は、当社のウェブサイトの利用および当社の製品の購入に適用されます。ご注文をいただくことで、お客様はこれらの規約およびプリヴェ・セント利用規約（総称して「契約」）に拘束されることに同意したことになります。
既存の条件を持つユーザーへの重要なお知らせ：
健康が最優先：敏感肌、アレルギー、またはその他の既存の状態をお持ちの場合、当社の製品を購入し使用する前に医師と相談することが重要です。
免責事項：お客様が医師と事前に相談せずに当社の製品を使用したことにより症状が悪化したり病気が引き起こされたりした場合、プリヴェ・セントは責任を負いません。私たちは責任ある使用を強く奨励し、ユーザーに健康を優先するよう助言します。
製品の在庫状況：
在庫の正確性：私たちはウェブサイト上の製品在庫情報の正確さを保つよう努めています。しかし、実店舗や他のオンラインプラットフォームでの販売により、不一致が生じる可能性があります。
在庫切れの製品：ご注文の製品が在庫切れの場合、迅速にお知らせし、購入金額を全額返金いたします。
製品の表現：
視覚的なバリエーションの可能性：写真撮影技術、製品説明、またはその他の要因により、製品のサイズ、形状、色、質感などの視覚的な側面にわずかな変動が生じることを認識しています。これらの変動が購入決定に影響を与える可能性があります。
バリエーションへの同意：当ウェブサイトを利用し、注文を行うことで、このようなバリエーションの可能性を認識し、受け入れることに同意したことになります。
契約の成立：
申し込みと承諾：プリヴェ・セントとユーザーとの間の販売契約は、お客様が注文（申し込み）を行い、当社が購入の確認メール（承諾）を送信した時点で成立します。
これらの規約を注文前に注意深く確認することをお勧めします。ご質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
Welcome to Prive Scent!
These General Terms and Conditions ("Terms") govern your use of our website and the purchase of our products. By placing an order, you agree to be bound by these Terms and the Prive Scent Terms of Use (collectively, the "Agreement").
Important Notice for Users with Pre-Existing Conditions:
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Health is a Priority: If you have sensitive skin, allergies, or any other pre-existing conditions, it is crucial to consult with your doctor before purchasing and using our products.
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Disclaimer of Liability: Prive Scent will not be held responsible for any worsening of symptoms or illness caused by the use of our products without prior consultation with your doctor. We strongly encourage responsible use and advise users to prioritize their health.
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Product Availability:
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Inventory Accuracy: We strive to maintain accurate product inventory information on our website. However, due to sales at our physical stores or other online platforms, there may be discrepancies.
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Out-of-Stock Products: In the event a product you order is out of stock, we will promptly notify you and issue a full refund for your purchase.
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Product Representation:
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Potential Visual Variations: We acknowledge that slight variations in product size, shape, color, texture, or other visual aspects may occur due to photography techniques, product descriptions, or other factors. These variations may influence your purchase decisions.
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Agreement to Variations: By using our website and placing an order, you acknowledge and accept the possibility of such variations.
Contract Formation:
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Offer and Acceptance: A sales contract between Prive Scent and a user is formed when you place an order (offer) and we send you a confirmation email (acceptance) of your purchase.
We encourage you to review these Terms carefully before placing an order. If you have any questions, please don't hesitate to contact us.
返品および返金ポリシー
お客様の満足を保証いたします。プリヴェ・セントからの香水を気に入っていただけるよう願っていますが、時には予定通りに進まないこともあります。
このポリシーは、製品を返品し返金を受けるための条件を概説しています。
返品・返金対象商品：
不良品に限り、返品および返金を受け付けます。不良品とは、製品が広告通りに機能しない欠陥または不完全さを指します。
購入する商品の説明を必ず確認してください。いくつかの商品は説明に返金不可であると明記されています。これらの商品は返金の対象外です。
返品・返金非対象商品：
不良品でない商品の返品や返金は受け付けておりません。これには以下が含まれますが、これに限定されません：
返金不可と明確に記載されている商品。
開封されたり使用された商品。
誤用や不適切な保管により損傷した商品。
返品期間外の商品（該当する場合）。
返品プロセス：
返品を開始するには、商品受領後1日以内にご連絡ください。メールアドレス info@privescent.com にてご連絡が可能です。
返品方法についての指示を提供します。
返送料はお客様の負担となります。
返送された製品を受け取り次第、不良の確認を行います。
返金：
製品が不良であることが確認された場合、購入時に使用した元の支払い方法で全額返金します。
返金は、返品された製品を受け取ってから7営業日以内に処理されます。
ご注意：
このポリシーに準じない返品または返金のリクエストは、お断りする権利を留保します。
購入前にこのポリシーを注意深くご確認ください。
お問い合わせ：
このポリシーに関するご質問がある場合は、info@privescent.com までお問い合わせください。
Return & Refund Policy
We are committed to your satisfaction. We want you to love your perfume from Prive Scent! However, we understand that sometimes things don't go as planned.
This policy outlines the conditions under which you can return a product and receive a refund.
Products Eligible for Return & Refund:
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We will only accept returns and refunds for products that are defective. A defect is defined as a flaw or imperfection that prevents the product from functioning as advertised.
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Make sure to check the description of the item you buy. Some items are clearly mentioned in the description as non refundable. These items are not eligible for refund.
Products Not Eligible for Return & Refund:
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We cannot accept returns or refunds for products that are not defective. This includes, but is not limited to:
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Products in it's description where it's Cleary mention it is non refundable.
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Products that have been opened or used
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Products that are damaged due to misuse or improper storage
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Products that are outside the return window (if applicable)
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Return Process:
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To initiate a return, please contact us within 1 day of receiving your order. You can contact us by email at info@privescent.com.
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We will provide you with a return instructions on how to return the product.
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Customer is responsible for the cost of return shipping.
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Once we receive the returned product, we will inspect it to confirm the defect.
Refunds:
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If the product is confirmed to be defective, we will issue a full refund to the original payment method used for the purchase.
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Refunds will be processed within 7 business days of receiving the returned product.
Please Note:
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We reserve the right to deny any return or refund request that does not comply with this policy.
We encourage you to review this policy carefully before making a purchase.
Contact Us:
If you have any questions about this policy, please contact us at info@privescent.com .
配送ポリシー / Shipping Policy
配送ポリシー
迅速かつ手頃な価格で香水をお届けするために努力しています！
注文処理：
注文を受けてから2営業日以内に、在庫の有無を確認しながら処理及び発送を行います。
配送業者：
お客様の香水注文を安全にお届けするために、ヤマト運輸を利用しています。
送料：
無料配送：15,000円以上のすべての注文に対して送料無料をお楽しみいただけます。
15,000円未満の注文：送料は注文の重量と目的地に基づいて計算されます。購入を確定する前に正確な送料をご確認いただけます。
配送時間：
配送時間はお客様の位置によって異なります。発送後、[推定配送時間枠]内にご注文を受け取ることができます。
追跡：
注文が発送されると、追跡番号が記載された通知メールをお送りします。この番号を使用して、ヤマト運輸のウェブサイト（https://www.kuronekoyamato.co.jp/en/）で配送の進行状況を追跡できます。
追加情報：
現在、日本国内のみへの配送を行っています。
税関のクリアランスや予期せぬ事情による遅延については責任を負いかねます。
お客様のビジネスを大切にし、新しい香水をお早めにお届けできることを楽しみにしています！
Shipping Policy
We strive to get your fragrance to you quickly and affordably!
Order Processing:
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We process and ship orders within 2 business days of receiving them, subject to stock availability.
Shipping Carrier:
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We use Yamato Transport to deliver your perfume order securely.
Shipping Rates:
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Free Shipping: Enjoy complimentary shipping on all orders over ¥15,000.
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Orders Under ¥15,000: Shipping rates are calculated based on the weight and destination of your order. You will see the exact shipping cost before finalizing your purchase.
Delivery Times:
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Delivery times will vary depending on your location. You can expect to receive your order within [Estimated Delivery Timeframe] after it ships.
Tracking:
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Once your order ships, you will receive a notification email with a tracking number. You can use this number to track the progress of your delivery on the Yamato Transport website https://www.kuronekoyamato.co.jp/en/.
Additional Information:
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We are currently only shipping within Japan.
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For expedited shipping options, please contact us before placing your order.
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We are not responsible for delays caused by customs clearance or unforeseen circumstances.
We appreciate your business and look forward to getting your new perfume to you soon!
プリヴェ・セント キャンセルポリシー / Prive Scent Cancellation Policy
ご注文のキャンセルには24時間のウィンドウを設けておりますが、一部例外がございます。
24時間以内のキャンセル：ご注文後24時間以内であれば、無料でご注文をキャンセルすることができます。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くプリヴェ・セントチームまでメールでご連絡ください（[info@privescent.com]）。
24時間経過後のキャンセル：残念ながら、ご注文後24時間を過ぎてからのキャンセルは受け付けておりません。これにより、注文を効率的に処理し、タイムリーな配送を保証します。
キャンセルポリシーの例外
以下のような状況では、24時間のウィンドウ内であってもキャンセルを受け付けることができない場合があります：
キャンセル不可と明記されている商品：特定の商品は、その説明でキャンセル不可と明確にマークされている場合があります。これには特別なカスタマイズや限定版アイテムが含まれます。ご注文前に商品の説明をよくご確認ください。
未払い：指定された期間内にご注文の支払いがない場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。
虚偽の情報：購入プロセス中に虚偽の情報を提供された場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。
応答の不足：ご注文を遂行するためにお客様からの返答が必要で、合理的な時間内に返答がない場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。
配送の拒否：ご注文の配送を拒否された場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。
利用規約の違反：当社の利用規約に違反された場合、ご注文をキャンセルすることがあります。
プリヴェ・セントによるキャンセルの場合、キャンセルされたご注文に対して全額返金いたします。
お問い合わせ
キャンセルポリシーに関するご質問がある場合は、遠慮なくプリヴェ・セントチームまでメールでお問い合わせください [info@privescent.com]）。
We offer a 24-hour window for order cancellations, with some exceptions.
Cancellations Within 24 Hours: You can cancel your order free of charge within 24 hours of placing it. To cancel an order, please contact our Prive Scent team via email at [insert email address] as soon as possible.
Cancellations After 24 Hours: Unfortunately, cancellations are not accepted after 24 hours of placing your order. This allows us to process your order efficiently and ensure timely delivery.
Exceptions to Cancellation Policy
There are some circumstances where we may not be able to accept your cancellation, even within the 24-hour window:
Products Marked Non-Cancelable: Certain products may be clearly marked in their descriptions as non-cancellable. This applies to special customizations or limited-edition items. Please carefully review the product description before placing your order.
Non-Payment: If you do not pay for your order within the specified timeframe, we may cancel your order.
False Information: If you provide us with false information during the purchase process, we may cancel your order.
Lack of Response: If we require a response from you to fulfill your order and you do not respond within a reasonable timeframe, we may cancel your order.
Refusal of Delivery: If you refuse to accept delivery of your order, we may cancel your order. Violation of Terms: If you violate our Terms of Use, we may cancel your order.
In the event of a cancellation by Prive Scent, we will provide you with a full refund for the canceled order.
Contact Us
If you have any questions regarding our cancellation policy, please don't hesitate to contact our Prive Scent team via email at [info@privescent.com].
プリヴェ セント 中古香水利用規約 / Prive Scent Used Perfumes Terms and Conditions
プリヴェ セント 中古香水利用規約
プリヴェ セントへようこそ！
これらの利用規約（以下、「規約」とします）は、当社ウェブサイトで販売されている中古香水の購入に特に適用されます。なお、これらの規約は、一般利用規約および返品・返金ポリシーとは別個に適用されますのでご注意ください。プリヴェ セントから中古香水を購入することで、これらの中古香水利用規約に拘束されることに同意いただいたものとみなされます。
私たちの中古香水について：
レビューの目的：私たちのウェブサイトで提供されている中古香水はすべて本物であり、ブログのレビューを作成するために公式ウェブサイトや公式販売業者から特に取得されています。
容量の埋め方：私たちの中古香水のほとんどは一部使用され、元の容量の90％から97％を含んでいます。正確な容量の埋め方は異なる場合があり、個々の香水ごとには特定されません。
詳細な製品情報：
包括的な写真：中古商品を購入する際の透明性の重要性を理解しています。そのため、各中古香水のボトル、容量の埋め方、および特筆すべき詳細を示す複数の高品質写真を提供しています。購入前にこれらの写真を十分に検討することをお勧めします。
重要なお知らせ – 返品や返金はできません：
最終販売：中古商品の性質から、中古香水の返品や返金はできません。これは、すべてのお客様の衛生と安全を確保するための措置です。
一般的な利用規約：
参考のために、私たちの一般的な利用規約は[一般利用規約へのリンクを挿入]で見つけることができます。これらの一般利用規約は、ウェブサイトの使用や製品の購入に関するすべての側面に適用されます。ただし、中古香水に関連する返品・返金ポリシーを除きます。 中古香水を購入する前に、これらの利用規約を注意深くご覧いただき、すべての製品写真を検討してください。ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご注意：プリヴェ セントから中古香水を購入することで、これらの中古香水の利用規約をお読みいただき、理解し同意していただいたものとみなされます。
Prive Scent Used Perfumes Terms and Conditions
Welcome to Prive Scent!
These Terms and Conditions ("Terms") apply specifically to the purchase of used perfumes offered for sale on our website. Please note that these Terms are separate from our general Terms and Conditions and Return & Refund Policy. By purchasing a used perfume from Prive Scent, you agree to be bound by these Used Perfumes Terms and Conditions.
About Our Used Perfumes:
Review Purpose: All used perfumes offered on our website are genuine and acquired by official website and official distributors specifically for the purpose of creating blog reviews.
Fill Level: Most of our used perfumes are partially used and contain between 95% and 97% of the original volume. The exact fill level may vary and will not be specified for each individual perfume.
Important Notice – No Returns or Refunds:
Final Sale: Due to the nature of used products, we are unable to accept returns or offer refunds on used perfumes. This is to ensure the hygiene and safety of all our customers.
General Terms and Conditions:
For your reference, our general Terms and Conditions can be found [insert link to general Terms and Conditions]. These general terms apply to all aspects of using our website and purchasing products, with the exception of the Return & Refund Policy as it relates to used perfumes. We encourage you to review these Terms carefully and examine all product photos before purchasing a used perfume. If you have any questions, please don't hesitate to contact us.
Please note: By purchasing a used perfume from Prive Scent, you acknowledge that you have read and understood these Used Perfumes Terms and Conditions, and agree to be bound by them.